Sıkça Sorulan Sorular
Teleface web sitesi hakkında sıkça sorulan bazı sorular ve yanıtları:
1. Sipariş Verme ve Ödeme
- Nasıl sipariş verebilirim?
Sipariş vermek için web sitemizdeki ürünleri sepetinize ekleyin ve ödeme adımlarını takip edin.
- Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka havalesi ve kapıda ödeme seçeneklerimiz bulunmaktadır.
2. Ürünler ve Garanti
- Ürünlerinizin garantisi var mı?
Evet, ürünlerimizin garanti süresi bulunmaktadır. Detaylı bilgi için lütfen iletişime geçin.
- Hangi markaların ürünlerini satıyorsunuz?
Lisanslı ve güvenilir markaların ürünlerini satıyoruz.
3. Teslimat ve İade
- Teslimat süresi nedir?
Ürünleriniz genellikle 24 saat içinde kargoya verilir.
- İade politikanız nedir?
İade süreçleri ve şartları için lütfen "İade Politikamız" bölümünü inceleyin.
4. Gizlilik ve Güvenlik
- Kişisel verilerim güvende mi?
Gizlilik politikamızı inceleyerek kişisel verilerinizin nasıl korunduğunu öğrenebilirsiniz.
- Web sitemiz güvenli mi?
Web sitemizde gerekli güvenlik önlemleri alınmıştır.
5. İletişim ve Destek
- Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
İletişim bilgilerimizi web sitemizde bulabilirsiniz.
- Sorularım için kiminle iletişime geçmeliyim?
Her türlü soru ve talebiniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.